FAQ

Generales

• ¿Cómo pago mi aviso?
  ► Una vez que completas el último paso del formulario de la Creación de aviso, podrás seleccionar uno de los métodos de pago que BuscoMotores te ofrece para que abones el aviso.

  Una vez que el pago se haya acreditado en la cuenta, te llegará un e-mail informándote sobre ello y el aviso se verá online en el sitio.

  Recuerda que la demora en acreditación dependerá del método de pago seleccionado. De todos modos, no tienes de qué preocuparte puesto que el tiempo de duración de tu aviso no comenzará a correr sino hasta que el pago en cuestión de haya acreditado.

• ¿Cuáles son los Métodos de pago y los tiempos de acreditación?
  ► Los métodos de pago en BuscoMotores.com y los tiempos de acreditación son los siguientes:

  Método de pago:

  Tarjetas de crédito* VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD y TARJETA NARANJA. Tiempo de acreditación: 24 hs.

  Pago Fácil. Tiempo de acreditación: 48 hs. hábiles

  Al pagar con tarjeta de crédito, tu pago es validado a través del sistema de servidor seguro de dineromail.com en el cual el intercambio de información referente a tu tarjeta de crédito es únicamente entre tú y dineromail.com. De esta manera, la transacción y el intercambio de información es totalmente confidencial y sin intermediarios.

Como vender

• ¿Cómo vendo?
  ► Vender es muy simple. Lo primero que debes hacer es registrarte. Una vez registrado, haz clic en Mi cuenta donde deberás ingresar a "Publicar Nuevo Aviso". Una vez que hayas completado todos los pasos para cargar tu aviso, deberás pagarlo y listo. ¡Tu vehículo está a la venta! Para registrarte ahora, haz click aquí. Si quieres poner un vehículo a la venta, haz click aquí.
• ¿Cuándo se ve el aviso publicado en la página?
  ► Tu publicación se verá en la web una vez que hayas pagado el aviso y el dinero se haya acreditado. Recuerda que la demora en acreditación dependerá del método de pago seleccionado. El tiempo de duración de tu aviso comienza a contar desde el momento que se vea en la página.
• ¿Cómo hago para que mi aviso tenga una mejor ubicación en en el sitio?
  ► Puedes contratar distintos métodos de exposición para que tu aviso tenga más relevancia en el sitio, esto depende del tipo de Clasificado que elijas cuando crees tu aviso. Por ej. LMAutos tendrá más relevancia Haz clic aquí para selecciona el Tipo de clasificado
• ¿Cómo veo los datos de mis interesados para contactarlos?
  ► Los datos de tus interesados se enviaran al correo que has configurado en tu cuenta.
• ¿Qué debo tener en cuenta al subir mis fotografías?
  ► Te sugerimos incluir fotografías atractivas en las que el vehículo se pueda apreciar de diferentes ángulos, tanto interiores como exteriores. Recuerda que para poder ingresar una foto en tu publicación, el peso debe ser inferior a 2 MB y deben estar guardadas con formato JPG. Si tus imágenes poseen un peso superior al mencionado, hay varios programas para reducir el tamaño de una foto. Uno de ellos es el Photo Editor.

  Para achicar tu foto con este programa tienes que:

  1- Grabar la foto en tu computadora

  2- Acceder al Programa (Photo Editor), hacer clic en la opción FILE y en OPEN (buscar la foto que quieres achicar)

  3- Una vez que abriste la foto, tienes que hacer clic en la opción IMAGE, elegir la opción RESIZE y achicar la foto.

  4- Una vez que las has achicado al tamaño deseado, tienes que grabarla.

  Luego, sólo debes agregarlas a tu formulario de publicación. Ten en cuenta que una vez que la publicación se encuentre activa en el sitio, ya no será posible modificar las imágenes vigentes.

• ¿Cómo finalizo mi aviso?
  ► Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando ofertas de los posibles compradores, tienes que ingresar en Mi Cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Ingresa a Avisos Aprobados, busca la publicación que quieres finalizar y haz click en la opción Poner Inactivo el aviso. Inmediatamente, si la operación se ha llevado a cabo exitosamente, recibirás un e-mail de aviso en tu casilla de correo.
• ¿Cómo reactivo un aviso?
  ► Para esto, ingresa en Mi Cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Ingresa en la sección Mis Avisos y luego "Avisos Inactivos", busca la publicación que quieras reactivar y haz click en el botón "Reactivar Aviso".
  
• ¿Cuándo se publica mi aviso en el Diario?
  ► Una vez cargado tu aviso, saldrá publicado en el diario papel el siguiente sábado, domingo y lunes al día en que creaste el aviso.
  
• ¿Qué datos se publican en el diario?
  ► Por el momento los datos que se publican en los clasificados del diario son marca, modelo, versión, año, precio y localidad con la que se publicó la ubicación del vehículo.

Registro

• ¿Cómo me registro?
  ► Para registrarte, haz click en el botón Registrarse situado en la parte superior de la barra de navegación. Solo tienes que completar el Formulario de Registro, recordá que los datos con asterisco son obligatorios y una vez que termines, el sistema te enviará un e-mail automático para que confirmes tu registro. Con dicha confirmación, ya sos usuario de BuscoMotores.
• ¿Registrarme es gratis?
  ► Sí, registrarse en BuscoMotores es gratuito. Si quieres registrarte ahora, haz click aquí.
• ¿Es necesario estar registrado para contactar a un vendedor?
  ► No, no es necesario estar registrado para contactar a un vendedor. Si deseas contactarte con el vendedor de un aviso, debes hacer click sobre "solicitar los datos del vendedor". Una vez que envíes los datos solicitados, se mostrara de manera automática la información de contacto del vendedor y a él le te llegaran los tuyos.
  
• ¿Es necesario estar registrado para vender?
  ► Si, si querés vender un vehículo a través de BuscoMotores.com deberás registrarte en el sitio para poder publicarlo. Si querés registrarte ahora, haz click aquí.
• ¿Que es Mi Cuenta?
  ► Mi Cuenta es la sección donde puedes administrar tus avisos y los datos del perfil de tu cuenta.
  

Datos personales

• ¿Cómo cambio mis datos de registro?
  ► Para modificar tus datos de registro debes hacerlo ingresando a la sección "Mi Cuenta", luego apretás el botón donde dice: Editar Perfil. Si deseas realizar algún cambio ahora, haz click aquí.
• ¿Cómo cambio los datos de contacto de mi aviso?
  ► Para cambiar los datos de tu aviso que se va a publicar, debes ingresar en Mi Cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Dentro del panel, haz clic sobre Mis Avisos y luego en Avisos Aprobados. Y haz click en la opción de Modificar y realiza los cambios que quieras.
• ¿Olvidaste tu usuario o contraseña?
  ► Para recuperar tu contraseña, ingresa en Mi cuenta y haz click en el link para recuperar tus datos. Completa el espacio con tu dirección de e-mail y a la brevedad te enviaremos tu Nombre de Usuario y Contraseña a la dirección que hayas ingresado. Recupera tus datos ahora.
• ¿Qué hago si no me llega la contraseña?
  ► Si pasados 45 minutos desde que iniciaste el trámite de recuperación de tu contraseña y no recibiste respuesta alguna, envíanos un e-mail a admin@buscomotores.com con tu Nombre de pila y Nombre de Usuario correspondiente. A la brevedad nos contactaremos contigo para darte una nueva contraseña.
• ¿Cómo modifico mi contraseña?
  ► Para modificar tu contraseña debes hacerlo desde la sección "Mi Cuenta", haciendo click en "Cambiar Contraseña". Si querés modificar tu contraseña ahora haz click aquí.
• ¿Por qué me piden tanta información personal?
  ► Porque necesitamos tener los datos suficientes para que, tanto nosotros como tus posibles compradores, podamos contactarnos contigo. Es necesario que verifiquemos la veracidad sobre la identidad de las personas que se registran.
• ¿Qué hacen con la información que me solicitan?
  ► Tu información es almacenada en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte, puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad. Las únicas informaciones a las que tendrán acceso tus posibles compradores serán tu nombre, e-mail y/o teléfono y ubicación del vehículo a fin de que puedan establecer contacto.

Contáctenos

• ¿Nos querés contactar?
  • Si luego de haber leído nuestras Preguntas Frecuentes (FAQs) y aún te quedaste con dudas, por favor, envíanos tu consulta.
  • Si tenes alguna sugerencia sobre nuestro sitio, no dudes en hacérnosla llegar.
  • Si tienes algún inconveniente con tu facturación y/ó cargos imputados, por favor, envíanos tu consulta
  • Si deseas denunciar alguna publicación incorrecta o a algún vendedor del sitio, por favor, escribinos indicando el aviso en tu e-mail.

  Siempre nos podrás consultar en nuestra dirección de correo electrónico: info@buscomotores.com
  Nuestro teléfono directo: (0299) 4490425
  
  ¡Tus comentarios siempre son bienvenidos!